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Note e richieste particolari
Termini del Servizio

Condizioni di vendita

Il Consorzio Siciliano LeGallineFelici, in seguito Le Galline Felici, Galline Felici o Consorzio comunica agli utenti del sito i termini del servizio e di utilizzo del sito internet legallinefelici.eu, in seguito il sito, ed i rapporti con gli altri siti del Consorzio legallinefelici.it e legallinefelici.bio:

 I) CONDIZIONI GENERALI D'USO

Ti invitiamo a leggere con attenzione i termini del servizio  prima di utilizzare il nostro sito. Utilizzando i siti ed i servizi del Consorzio accetti integralmente i presenti termini del servizio.
Il sito legallinefelici.it ha una funzione informativa e divulgativa sulle attività del Consorzio, dei soggetti affini al consorzio, di notizie che riteniamo interessanti e comunicazioni in generale. Sul sito legallinefelici.it sono in oltre presenti gli aggiornamenti sulle disponibilità, il listino, alcune informazioni sui prodotti ed il calendario delle spedizioni.
Il sito legallinefelici.eu funge invece da piattaforma per gestire le richieste. Su di esso trovate le informazioni sui prodotti, schede tecniche e listino oltre alle sezioni finalizzate ad inviare un ordine di prodotti.
Considera le funzioni dei siti come servizi diversi ma integrate l'un l'altro: aggiornamenti, esposizione dei prodotti, gestione del profilo, procedimento d'acquisto.
Questi hanno funzioni diverse ma fanno capo agli stessi seguenti termini di servizio: la visualizzazione del sito segue le prassi indicate dalla Informativa sulla privacy.
L'iscrizione al sito e le attività connesse alla piattaforma per gli acquisti, le  sono regolati dai qui seguenti termini del servizio.
i servizi di vendita sono ampiamente esposti nel sito legallinefelici.it nella sezione "richiedere i prodotti".
Se vuoi segnalare una violazione ti invitiamo a contattare Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

PRIVACY

Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy e le nostre politiche su Cookies che disciplinano il sito anche per le visite senza iscrizione.
    
COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

La comunità di utenti e di produttori che costituisce le Galline Felici e le numerose reti ed associazioni di cui facciamo parte ci vede attivamente coinvolti sia come promotori di attività che nella partecipazione e divulgazione di attività altrui. Le comunicazioni relative a queste attività fanno parte dell'attività del Consorzio ma non sono necessariamente legate all'attività di questo sito.
La nostra attività di vendita senza intermediazione richiede aggiornamenti sui prodotti, sulle disponibilità, sugli andamenti delle produzioni e delle spedizioni. In questo caso le comunicazioni possono essere legate all'attività di questo sito e/o del sito legallinefelici.it.
É possibile che sia necessario comunicare anche attraverso altre forme come SMS, email, messaggistica mobile. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo accetti di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosci che tutti i contratti e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge, per le finalità di questo contratto.

DIRITTO D'AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI

Tutti i contenuti presentati sul nostro sito, come testi, loghi, foto, documenti, sono di proprietà delle Galline Felici o dei suoi  consorziati e fornitori e sono protetti dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati. Non è consentito estrarre e/o riutilizzare parti del sito senza l'espresso consenso scritto di almeno un membro del Consiglio Direttivo del Consorzio.
 
MARCHI
I marchi e i loghi presenti sul sito appartengono al Consorzio o alle aziende che lo costituiscono, enti, consorziate, partner o affini. Essi non possono essere utilizzati in relazione a prodotti che non siano del consorzio o in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare LeGallineFelici. Tutti gli altri marchi non di proprietà del consorzio che compaiono  sul sito sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono tutelati dalle leggi del copyright.

LICENZE E BREVETTI
I servizi web e le funzionalità accessibili mediante tali servizi sono protetti da una o più licenze.
I flussi informativi e lo schema web sono progettati sulla base dell'opera di ingegno di Mario Giorgio La Rosa e sono sotto licenza Creative Commons non commerciale dal maggio 2015 e disponibili alla pagina http://www.legallinefelici.it/it/2-non-categorizzato/210-process-flow-del-sito-gf
La realizzazione di tali processi attraverso il sito è basata su piattaforme opensource e plug-in realizzati su commissione o acquistati da terze parti. L'uso e la distribuzione di tali strumenti è regolamentato in base alla licenza del singolo strumento. La lista degli strumenti e delle licenze è pubblicata di seguito.


IL TUO ACCOUNT
L'accesso alla piattaforma impegna l'utente a mantenere riservati i propri dati d'accesso e la password ed a controllare l'accesso al tuo computer ed agli altri dispositivi per evitare accessi indesiderati. Accetti, nei limiti consentiti dalla legge, di essere ritenuto responsabile delle attività che verranno effettuate con il tuo account. Ti impegni a prendere le precauzioni necessarie perché la password sia sicura e riservata. Ti impegni ad informarci se hai il sospetto che la password possa essere stata utilizzata in maniera indebita o compromessa.
Ci autorizzi a correggere le informazioni sul tuo account presenti nel nostro database qualora sia necessario per il corretto utilizzo dei dati.
Ti impegni a fornire dati corretti e completi e ad informarci se ci sono dei dati da cambiare o aggiornare o
Ti impegni a non agire sul sito: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti al sito e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.
Ci riserviamo il diritto di impedire l'accesso al sito e/o ai servizi del sito, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, dei termini di servizio o delle linee guida o delle politiche applicabili.

PUBBLICAZIONE DI MATERIALE SUL SITO
In tutti i punti del sito in cui è possibile inviare e pubblicare contenuti ti è concesso di pubblicare purché il contenuto pubblicato non sia illecito, offensivo, diffamatorio o che contenga codici che possano arrecare danno al consorzio o ad altri fruitori del sito. In ogni caso accetti che il Consorzio è autorizzato a rimuovere qualunque contenuto a propria insindacabile discrezione ma che non ha nessun obbligo di agire in assenza di una comunicazione scritta. Se ritieni che ci sia del contenuto lesivo, diffamatorio o inadeguato puoi comunicarcelo via email. In fondo aggiungiamo la tabella dei contatti.
Gli eventuali dati richiesti per pubblicare dei contenuti devono essere veritieri e non attribuiti ad altri o a persone inesistenti.

Se pubblichi contenuto o altro materiale concedi al Consorzio il diritto non esclusivo, gratuito, sublicenziabile e trasferibile a terzi, di utilizzare, riprodurre, tradurre e distribuire tali contenuti attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione e  il diritto di utilizzare, a propria discrezione, il nome da te utilizzato in relazione ad essi. Sono fatti salvi i tuoi diritti morali d’autore. Accetti che i suddetti diritti a noi concessi siano irrevocabili per l'intera durata dei tuoi diritti di proprietà intellettuale associati a tali contenuti e materiali.
Dichiari e garantisci di avere la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblichi alla data in cui il contenuto o il materiale viene pubblicato.
Ti impegni a tenere indenne il Consorzio da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro il Consorzio, derivanti o connesse con il contenuto e i materiali da te forniti.


VIOLAZIONI DI PRIVACY E DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Se ritieni che qualche immagine, grafico o citazione possa essere lesiva della privacy o della tua proprietà intellettuale, puoi segnalarlo tramite il modulo. Rispettiamo sia la privacy che la proprietà intellettuale e faremo in modo di tutelarli.

PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO
I prodotti sono presentati sul sito con un nome indicativo che richiama il nome che trovate in etichetta, una descrizione breve che indica la quantità e alcune informazioni di base. Ogni prodotto ha una pagina dedicata nella quale sono riportate le informazioni da etichetta, i produttori e tutte le altre informazioni necessarie in base alla normativa e opportune secondo il Consorzio.

RESPONSABILITÀ SULLA QUALITÀ DEL PRODOTTO
Siamo responsabili del prodotto che vi viene recapitato e nei termini indicati dalle leggi sulla filiera e sull'igiene che vengono dalla Comunità Europea ed in particolare:
- Reg. (CE) 178/2002 "che stabilisce i principi e i requisiti generali della legislazione alimentare, istituisce l'Autorità europea per la sicurezza alimentare e fissa procedure nel campo della sicurezza alimentare";
- Reg (CE) 852/2004 "sull'igiene dei prodotti alimentari"
con i recepimenti nazionali e le applicazioni del "Pacchetto Igiene". I prodotti biologici certificati sono in oltre sottoposti ai disciplinari degli enti certificatori per il prodotto in questione ed i prodotti con denominazione d'origine seguono il disciplinare del prodotto. I fornitori consorziati o esterni si impegnano a rispettare tutte le normative vigenti e certificano al Consorzio la conformità per ogni prodotto in entrata, secondo le caratteristiche del prodotto. Queste informazioni sono presenti nella pagina specifica del prodotto e nell'immagine dell'etichetta.

QUANTITÀ DEL PRODOTTO
Per il prodotto fresco la quantità indicata è in kg ed è riportato il peso netto minimo per confezione. Confezioniamo sempre con un'eccedenza di circa il 10% del peso per compensare il naturale calo di peso che può avvenire durante il trasporto ed eventuali frutti deteriorati durante il viaggio. Chiediamo di considerare che in un carico la compensazione avviene sul totale e non su una singola cassetta, quindi se una cassetta non arriva al destinatario col peso indicato può essere compensata dall'eccedenza delle altre dello stesso lotto. Nel caso di contestazioni vi invitiamo a visitare la sezione "per richiedere i prodotti" sul sito legallinefelici.it dove sono indicati i termini e le procedure per reclami ed eventuali compensazioni.

ATTIVITÀ DI TERZI
Il Consorzio si avvale della collaborazione di altri soggetti per fornire alcuni servizi, ad esempio trasporto dei prodotti.
In alcuni casi soggetti diversi richiedono di poter utilizzare informazioni del Consorzio per attività di raggruppamento ordini, logistica o per la rivendita.
In tutti i casi  non siamo responsabili del controllo o della valutazione di questi altri soggetti. Non siamo responsabili del contenuto dei loro siti, sia esso ottenuto da informazioni dirette o indirette dal  Consorzio o da strumenti di condivisione di informazioni gestite dal Consorzio né offriamo garanzie sulle loro proposte di vendita.
Il Consorzio non può in alcun modo essere ritenuto responsabile per le azioni, i prodotti e i contenuti di tutti questi soggetti o di qualunque terzo. Ti invitiamo comunque ad informarti sulle politiche di privacy e sui termini di servizio dei soggetti che usano il nostro marchio o i nostri prodotti ed a tenerci informato di eventuali attività che hai con loro. Siamo a disposizione se vuoi sapere nel dettaglio se e quale relazione intercorre tra il Consorzio ed altri soggetti. In questo caso puoi chiedere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Le aziende consorziate, nel caso di vendita esterna al Consorzio, possono avere politiche, sistemi e prezzi diversi rispetto a quelli che adottano tramite LeGallineFelici, vanno per tanto intesi come un soggetto terzo.
    
RESPONSABILITÀ SUL SITO
Cerchiamo di essere più chiari possibile nell'esposizione dei termini e delle procedure sui nostri siti. Vi invitiamo a leggere con attenzione le istruzioni della piattaforma, le informazioni sul sito .it e sui prodotti. Il Consorzio è caratterizzato da una forte identità socio-culturale ed ha per sua caratteristica la relazione diretta con gli acquirenti, spesso amici e solidali che ci conoscono da anni e hanno partecipato attivamente alla costruzione delle nostre prassi. Rischiamo di dare per scontato qualche passaggio. Vi invitiamo a contattare Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. se qualche passaggio non è chiaro. Faremo del nostro meglio per assicurare che l'accesso al sito sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. L'accesso potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni ed a svolgerli nei periodi di minore attività.

Il Consorzio non sarà responsabile per (i) perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali o (ii) per ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) o (iii) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile, sia da te che da noi, nel momento in cui hai iniziato ad utilizzare il sito.

Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dai presenti termini di servizio qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il tuo diritto di ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore. Le disposizioni di legge vigenti in alcuni stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità ora indicate. Nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, le limitazioni di responsabilità ora indicate non avranno effetto e potrebbero esserti riconosciuti ulteriori diritti. Nessuna delle previsioni qui contenuta limita od esclude la nostra responsabilità in caso di morte o danni alla persona procurati da nostra negligenza o causati da dolo o colpa grave.

RESPONSABILITÀ SULL'ORDINE E SULLA TRANSAZIONE
La piattaforma per le richieste non può essere assimilata ad una piattaforma e-commerce venendo a mancare la parte relativa alla transazione economica. La funzione della piattaforma si conclude in fase di conferma d'ordine per cui al Consorzio viene trasferita l'informazione sui prodotti desiderati, dati fiscali e logistici ed eventuali altre comunicazioni. Queste informazioni vengono trasferite da sistemi interni ai reparti del Consorzio che le utilizzeranno per garantire l'efficienza della transazione.
La conferma dell'ordine avviene con, e non senza, l'accettazione dei termini di servizio tramite spunta sull'apposito campo e cliccando sul bottone in fondo alla pagina "carrello" del sito legallinefelici.eu
La conferma d'ordine è per noi un documento di riferimento che indica quanto da voi effettivamente richiesto. Non è possibile modificarlo dopo la conferma, indicata dall'avvenuta ricezione della mail di conferma che arriva in copia ai nostri operatori oltre che all'indirizzo mail da voi indicato in fase di registrazione.  L'ordine così inviato è da considerarsi definitivo e corretto e le informazioni contenute saranno intese come valide ed aggiornate rispetto a quelle nei nostri database. Vi chiediamo di porre la massima attenzione nella compilazione e di seguire le istruzioni alla compilazione presenti sul sito. Nel caso di errori o incomeprensioni, vi chiediamo di informarci tempestivamente a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
L'ordine viene elaborato e per la natura del prodotto e la disponibilità limitata delle produzioni delle aziende consorziate potrebbe non essere disponibile in tutto o in parte. Su questo cerchiamo di aggiornare in maniera tempestiva sul sito legallinefelici.it sia per la parte di aggiornamenti sui prodotti sia per la parte di aggiornamenti alle spedizioni. Vi chiediamo in fase di ordine se siete disponibili a cambi di prodotto tra varietà simili, ed in particolare:
***
L'ordine una volta elaborato viene spedito e vengono inviati documenti di trasporto (DDT) e fattura agli indirizzi indicati in fase di registrazione. Vi invitiamo a notare che l'allegato che ricevete quando confermate l'ordine non è la fattura e che il pagamento va fatto secondo le indicazioni che ricevete con la fattura stessa. Tutte le informazioni e le variazioni che ritenete di dover fare sulla fattura/DDT rispetto alla conferma d'ordine vanno comunicate tempestivamente a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Una volta ricevuta la fattura allo stesso indirizzo potete inviare le richieste di chiarimento se le ritenente opportune.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

 Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi della Repubblica Italiana ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali di Catania. In qualità di consumatore potrai così agire davanti ai Tribunali della città di Catania o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali d'Uso.

    La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a contattarci.
    MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI

Ci riserviamo il diritto di modificare i servizi, le politiche, le presenti Condizioni Generali d'Uso e i Termini del Servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari. Sarete soggetti alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d'Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzate il sito. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

RINUNCIA
In caso di inadempimento da parte vostra alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da te assunti.
MINORI
Non vendiamo prodotti ai minori. Chi effettua la richiesta, tutti i referenti indicati e gli intestatari o i nel caso di associazioni i legali rappresentanti devono essere maggiorenni.

I NOSTRI CONTATTI
Questo sito è di proprietà di, ed è gestito da Consorzio Siciliano LeGallineFelici, via Muscatello 13 95125 Catania CT

Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati, puoi completare e inviarci una comunicazione a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Risponderemo sollecitamente ai titolari di diritti di proprietà intellettuale che comunichino presunte violazioni.

 Alla ricezione di una comunicazione, potremo assumere diverse iniziative, ad esempio potremo rimuovere le informazioni o un articolo, senza che ciò implichi ammissione di responsabilità e senza pregiudizio di ogni nostro altro diritto, rimedio o difesa, che ci riserviamo espressamente di esercitare. Inoltre, nell'inviare la comunicazione concedi al Consorzio il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate e mostrare in ogni parte del mondo il contenuto della medesima notifica tramite qualsiasi mezzo di comunicazione. Ciò include il diritto di inviare la notifica ai soggetti coinvolti nella predisposizione del contenuto ritenuto illecito. Ti impegni a tenere indenne il Consorzio da tutte le azioni di terzi contro il Consorzio derivanti da o connesse con l'invio di una notifica.


TERMINI AGGIUNTIVI PER IL SOFTWARE

I software a disposizione sul sito sono da utilizzare nei limiti di quanto previsto dalle Condizioni Generali d'Uso e dai Termini del servizio.
Attraverso il nostro sito è possibile visualizzare e scaricare files, come ad esempio i listini aggiornati. Non è possibile incorporare questi files nei propri siti senza il consenso scritto del Consorzio. Non è possibile inserire parti del sito nei propri programmi o compilare porzioni degli stessi in combinazione con i vostri programmi senza il consenso scritto del Consorzio. Non si può usare il sito per scopi illeciti. L'uso del sito può essere limitato in tutto o in parte e la fornitura del sito può essere interrotta, a tutti o a singoli utenti in qualunque momento e senza preavviso. In caso di inadempimento alle Condizioni d'Uso e Termini del servizio il servizio può essere revocato automaticamente, senza alcun preavviso da parte nostra. Gli schemi sui quali si basano i processi del sito sono pubblicati alla pagina http://www.legallinefelici.it/it/2-non-categorizzato/210-process-flow-del-sito-gf e sono vincolati da licenza non commerciale Creative Commons. Qualunque derivato da questi schemi o da reverse-engineering del sito deve rispettare questa licenza ed essere comunicato a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni prima di utilizzare i siti del Consorzio Siciliano LeGallineFelici. Utilizzando i siti accetti integralmente le presenti condizioni.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito legallinefelici.eu in cui il Consorzio opera come venditore ("Condizioni Generali di Vendita"). La vendita di prodotti da parte di venditori terzi sarà regolata dai termini e dalle condizioni di vendita di volta in volta applicati dai terzi stessi.

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

IL NOSTRO CONTRATTO

La presentazione di prodotti e di servizi sui siti del Consorzio costituisce un invito ad offrire.

É possibile selezionare i prodotti desiderati in tre modi:
- uno alla volta navigando tra le categorie ed i prodotti.
- selezionando i prodotti desiderati in una categoria ed aggiungendoli una categoria alla volta, tramite la "lista veloce"
- selezionando i prodotti desiderati da una lista ed aggiungendoli in un'unica soluzione tramite la "lista molto veloce".
Seguendo le indicazioni e le istruzioni una volta selezionati i prodotti si può concludere l'ordine attraverso la funzione carrello, che prevede la selezione della data spedizione e l'accettazione dei presenti Termini di utilizzo e Condizioni d'Uso e Condizioni di vendita.
I prodotti ordinati vengono spediti coi mezzi stabiliti di volta in volta dal Consorzio, che rispettano le norme vigenti. Le spedizioni avvengono secondo un calendario pubblicato sul sito. Il calendario per la natura del prodotto e la suscettibilità agli eventi naturali può variare.
L'ordine viene inviato cliccando sul tasto di vendita a fondo pagina "acquista ora" e viene confermato da una schermata che indica il numero d'ordine e la pagina alla quale è possibile visualizzare la richiesta. Senza la visualizzazione di questa notifica l'ordine non può essere considerato accettato e in caso di dubbio contattate Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

L' ordine confermato va considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta al Consorzio per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Contestualmente alla ricezione della richiesta viene inviata una mail di conferma d'ordine. La Conferma Ordine non costituisce l'accettazione della tua proposta di acquisto. L'accettazione avviene in seguito alla verifica delle disponibilità dei prodotti richiesti e delle possibilità di trasporto. Informeremo tempestivamente se la proposta non può essere accettata, in tutto. Ci impegnamo altresì a informare l'acquirente se può essere accettata in parte, a determinate condizioni. Se le condizioni della richiesta a giudizio del Consorzio permettono la realizzazione della stessa, la richiesta è accettata e si considera subordinata ai seguenti punti:
- la disponibilità dei prodotti può variare. Se il prodotto non è disponibile in tutto o in parte al momento dell'invio, viene decurtato dalla richiesta.
- per alcuni prodotti la clausola "sostituzione di varietà simili" ci abilita a sostituire in tutto o in parte un prodotto mancante con un prodotto della stessa famiglia e con caratteristiche simili. La sostituzione è possibile solo per prodotti freschi, che a listino sono presentati nella stessa categoria.
- la conferma d'ordine non vincola il Consorzio ad inviare alcuno dei prodotti richiesti che non erano disponibili al momento della partenza.
- il listino indica una disponibilità con un codice di colori spiegato nelle istruzioni. I prodotti che al momento della richiesta sono indicati come indisponibili o a disponibilità limitata possono essere decurtati dalla richiesta.
- ai prezzi di listino si aggiungono variazioni (sconti e maggiorazioni) in funzione del trasporto, delle dimensioni dell'ordine. Questi sono indicati nella sezione tabelle degli sconti (http://www.legallinefelici.it/it/tabelle-degli-sconti). Potete in alcuni periodi partecipare con una rinuncia agli sconti ad alcune attività. La partecipazione è libera, l'accettazione avviene esplicitamente in fase di preparazione della richiesta ed avviene come comunicato nelle sezioni apposite del sito legallinefelici.it

Il contratto di vendita si conclude al momento dell'invio per posta elettronica all'indirizzo indicato in fase di registrazione o successivamente a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. di una fattura in cui sono indicati i prodotti e il prezzo finale comprensivo di sconti e maggiorazioni. Nel caso in cui si ritiene che la fattura non sia corretta si può da subito chiedere chiarimenti a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
É possibile annullare l'ordine prima di aver ricevuto la Conferma di spedizione, a condizione che l'ordine non sia già stato preparato per la spedizione. L'annullamento dell'ordine in questo caso non ha alcun costo. É comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini ed alle condizioni indicate in seguito.
Vi invitiamo a non pagare in base alle indicazioni di prezzo della conferma d'ordine che va corretta in base a prodotti mancanti, sostituzioni, sconti e maggiorazioni. Vi invitiamo a verificare che i prodotti arrivati, in condizioni adeguate, rispecchiano le indicazioni della fattura. Nel caso questo non si verifichi, di indicare tempestivamente le discrepanze tra prodotto ricevuto e prodotto fatturato. In seguito a questo ed a verifiche interne, può essere emessa una fattura corretta che sostituisce la prima. La fattura confermata va pagata entro 30 giorni dalla data di emissione o di ricezione del prodotto.

Accetti di ricevere le fatture e gli altri documenti in formato elettronico. Questi documenti saranno inviati in formato PDF all'indirizzo indicato.

DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI E POLITICHE DI RESO

Hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, secondo i modi ed i tempi indicati dalla legge Italiana. In caso di recesso vi invitiamo a contattare Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. documentando ove possibile la vostra richiesta con foto, documenti, bolle di consegna. In base alla situazione vi comunicheremo entro 14 giorni come operare per un corretto esercizio del diritto di recesso.

EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Rimborseremo i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto di cui hai esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione, fatte salve le eccezioni al diritto di recesso. Per la natura del prodotto non è possibile stabilire una forma di restituzione, vi invitiamo a contattare Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per i dettagli su reso e restituzione del prodotto.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica in caso di fornitura di beni corrispondenti alla descrizione, adeguatamente confezionati, che arrivano in condizioni idonee e di cui non sia possibile indicare le cause di una non conformità.

POLITICHE DI RESO E RIMBORSO

In aggiunta ai tuoi diritti derivanti dalla legge, il Consorzio segue la politica che "non va pagato un prodotto che non è consumato con soddisfazione". Vi invitiamo per tanto a comunicare quale prodotto ed in che percentuale non è stato consumato con soddisfazione e per quali cause, documentando tale comunicazione per quanto possibile. Concorderemo assieme un metodo per la restituzione del prodotto, se possibile, e le forme di rimborso.

Dettagli sui resi ed esempi operativi sono disponibili nella pagina "per ricevere i prodotti".

PREZZI E DISPONIBILITÀ

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono disponibili in codice di colore sulla pagina del prodotto, sul listino pubblicato e per iscritto nei listini scaricabili in foglio di calcolo. Il codice è spiegato nella pagina delle istruzioni (http://www.legallinefelici.eu/index.php?option=com_virtuemart&view=virtuemart&productsublayout=0&Itemid=459&lang=it)

Nonostante i nostri sforzi, non possiamo escludere che per per errore qualche prodotto abbia indicato sul sito un prezzo diverso da quello effettivo che troverete in fattura. Ti invitiamo ad informarci se tra la conferma d'ordine, il listino e la fattura ci sono differenze di prezzo. Nel qual caso sarà corretta la fattura per garantire che sia pagato il prezzo minore.

DOGANA
Qualora le merci ordinate dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che i prodotti raggiungono la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento va concordato. Per i prodotti alcolici, per motivi di dogana, non è possibile ordinare all'estero con le stesse modalità degli altri prodotti. Vi invitiamo a contattarci nel caso foste interessati a prodotti alcolici da spedire all'estero e ad indicarci le vostre esigenze. Cercheremo una soluzione o vi proporremo di contattare direttamente il produttore per trovare una soluzione con lui.

GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI
Le garanzie sono quelle di legge, con riferimento alle normative sulla qualità e sicurezza dei prodotti alimentari ed ai disciplinari di Certificazione Biologica per i prodotti certificati.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi della Repubblica Italiana ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali della Repubblica Italiana. In qualità di consumatore potrai così agire davanti ai Tribunali della Repubblica Italiana o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
    
MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarete soggetti alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordinate prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
    
RINUNCIA

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei vostri confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da voi assunti.

MINORI
Non vendiamo prodotti ai minori. Gli intestatari delle fatture, delle conferme d'ordine ed i referenti devono essere maggiorenni.

I NOSTRI CONTATTI

    I nostri contatti:
- Per informazioni sui prodotti, sulle disponibilità e sulle modalità di invio: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
- Per chiarimenti ed assistenza sul sito internet, sulla ricezione degli ordini, sui listini: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
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